崗位職責：
1、技術(shù)咨詢：為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、特性、應用方面建議、解答客戶問題；
2、安裝調(diào)試：在指導和授權(quán)下完成現(xiàn)場安裝服務及使用培訓，并實施檢測調(diào)整，接受用戶測試；
3、維護保養(yǎng)：本公司產(chǎn)品為化學自動化檢測設備，對客戶進行售后服務，做故障診斷分析，進行維修；
4、問題反饋：與客戶或內(nèi)部員工交流，收集問題、理解問題、并向團隊內(nèi)部進行匯報，協(xié)調(diào)跨部門合作，并提供有效的解決方案；
5、建立文件資料庫：按照公司的規(guī)定和流程建立并維護技術(shù)支持的數(shù)據(jù)庫，記錄常見問題和解決方案以及客戶反饋意見和建議。
任職要求：
1、電子類、化學類、計算機、自動化相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，
2、能吃苦耐勞，踏實肯干，責任感強，具備團隊協(xié)作精神；
3、具備獨立處理問題的能力，外出維修時能適應工作需要的長時間出差。
說明：公司總部位于長沙，但該崗位主要工作地點為衡陽市常寧市水口山鎮(zhèn)
電話聯(lián)系時請說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |